اشتراكات تنتهي دون أن ينتبه أحد
أغلب العضويات لا تُفقد بقرار، بل بالنسيان: ينتهي الاشتراك، ولا يتصل أحد، فيذهب العضو إلى النادي المجاور.
- المجال
- صالات رياضية وأندية
- المنتج
GymOS- النتيجة
- لا ينتهي اشتراك دون أن يعرف أحد
المشكلة
تُسجَّل الاشتراكات في دفتر أو ملف، فلا أحد يعرف من ينتهي اشتراكه هذا الأسبوع إلا إذا بحث عنه يدويًا.
ويزيد الأمر تعقيدًا أن الأعضاء يجمّدون اشتراكاتهم ويسافرون ويعودون، فتختلف تواريخ الانتهاء عن المكتوب.
ما بنيناه
كل اشتراك له تاريخ انتهاء محسوب، ويؤخذ التجميد في الحساب تلقائيًا بحدٍّ أقصى للأيام.
قائمة «تنتهي قريبًا» أمام الاستقبال كل صباح، وتنبيه للعضو نفسه في تطبيقه.
بطاقة عضوية برمز QR تُمسح عند الدخول، فيظهر فورًا إن كان الاشتراك ساريًا أو منتهيًا.
ما تغيّر
التجديد صار مكالمة في وقتها، لا اكتشافًا متأخرًا بعد شهر.
الاستقبال يعرف حالة العضو قبل أن يسأل.
الإدارة ترى الجديد والمجدَّد والمتوقّف شهرًا بشهر، لا تقديرًا.
- تنتهي قريبًاقائمة يومية
- التجميدمحسوب تلقائيًا
- الدخولمسح رمز QR
نعرض المشكلة والحل دون ذكر أسماء عملائنا أو تفاصيلهم، احترامًا لخصوصيتهم.
لنتحدث عن مشكلتك أنت.
أخبرنا أين يتعطّل عملك اليوم، ونعود إليك بخطة وعرض واضح.